Уточняются требования к ведению книг отзывов

В Комитет Государственной Думы по экономической политике, промышленности, инновационному развитию и предпринимательству для предварительного рассмотрения 22 июня 2017 года поступила законодательная инициатива членов Совета Федерации Михаила Щетинина и Ирины Гехт.

     Законопроект № 205234-7 «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» разработан в целях улучшения качества обслуживания потребителей в стационарных предприятиях сферы торговли, предоставления бытовых услуг и услуг общественного питания.

     Документом устраняется правовой пробел в регулировании правоотношений, обязывающих продавца иметь книгу отзывов и предложений и предоставлять покупателю по его требованию, но не устанавливающих обязательных требований к форме книги и порядку ее ведения. В проекте федерального закона уточняются обязанности продавца и исполнителя, связанные с оформлением и использованием книги отзывов, обязанность ведения которой предусмотрена рядом правил публичных договоров: продажи отдельных товаров, бытового обслуживания населения, оказания услуг общественного питания и других.

     Законопроектом предусматривается, что книга отзывов и предложений предоставляется любым заинтересованным лицам (представителям общественных объединений, СМИ, волонтерам, субъектам общественного контроля и т.п.) по их требованию, что, по мнению авторов инициативы, придает ей публичный характер и направлено на повышение уровня обслуживания за счет организации системной работы с обращениями потребителей. Страницы книги отзывов и предложений должны быть пронумерованы и прошнурованы, а на оборотной стороне последнего листа размещается запись о наименовании продавца (исполнителя), дате начала ведения книги и количестве листов.

     Из-за необходимости переходного периода для подготовки субъектов предпринимательской деятельности к оформлению книги отзывов и предложений по уточненным правилам срок вступления закона в силу наступает по истечении ста восьмидесяти дней с момента его официального опубликования.

Государственная Дума

Уточняются требования к ведению книг отзывов

2
Дата события: 22 июня 2017 года (2 года назад)

В Комитет Государственной Думы по экономической политике, промышленности, инновационному развитию и предпринимательству для предварительного рассмотрения 22 июня 2017 года поступила законодательная инициатива членов Совета Федерации Михаила Щетинина и Ирины Гехт.

     Законопроект № 205234-7 «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» разработан в целях улучшения качества обслуживания потребителей в стационарных предприятиях сферы торговли, предоставления бытовых услуг и услуг общественного питания.

     Документом устраняется правовой пробел в регулировании правоотношений, обязывающих продавца иметь книгу отзывов и предложений и предоставлять покупателю по его требованию, но не устанавливающих обязательных требований к форме книги и порядку ее ведения. В проекте федерального закона уточняются обязанности продавца и исполнителя, связанные с оформлением и использованием книги отзывов, обязанность ведения которой предусмотрена рядом правил публичных договоров: продажи отдельных товаров, бытового обслуживания населения, оказания услуг общественного питания и других.

     Законопроектом предусматривается, что книга отзывов и предложений предоставляется любым заинтересованным лицам (представителям общественных объединений, СМИ, волонтерам, субъектам общественного контроля и т.п.) по их требованию, что, по мнению авторов инициативы, придает ей публичный характер и направлено на повышение уровня обслуживания за счет организации системной работы с обращениями потребителей. Страницы книги отзывов и предложений должны быть пронумерованы и прошнурованы, а на оборотной стороне последнего листа размещается запись о наименовании продавца (исполнителя), дате начала ведения книги и количестве листов.

     Из-за необходимости переходного периода для подготовки субъектов предпринимательской деятельности к оформлению книги отзывов и предложений по уточненным правилам срок вступления закона в силу наступает по истечении ста восьмидесяти дней с момента его официального опубликования.

Государственная Дума

... читать ещё >
ruspekh.ru
Яндекс.Метрика
© 2012-2019 ruspekh.ru, РИА «Руспех». Электронное периодическое издание: Российское информационное агентство Руспех. Зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Свидетельство о регистрации СМИ: ЭЛ №ФС77-70166 от 16.06.2017. Учредитель: ООО "Руспех". Главный редактор: Гриднев Андрей Игоревич. На сайте распространяется информация Российского информационного агентства «Руспех» . Зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Свидетельство о регистрации СМИ: ИА №ФС77-70090 от 16.06.2017. Учредитель: ООО "Руспех".
Адрес редакции: 121170, Москва, ул. 1812 года, 8к1, 6й подъезд, телефон: +7 (495) 24-10-100, email: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
При полном или частичном использовании и воспроизведении материалов сайтов ссылка на РИА «Руспех» обязательна. Для веб-сайтов интерактивная ссылка на сайт ruspekh.ru обязательна. Мнение авторов публикаций может не совпадать с позицией редакции агентства.